Henkilökohtainen apu

Summer walk

Henkilökohtainen apu

Kauttamme vastuullinen henkilökohtainen avustaja, myös vähemmistökielillä. Toiminta-alueemme Espoo Helsinki Kauniainen Kirkkonummi Vantaa.

Henkilökohtaista avustajaa voi tarvita tilapäisesti tai vakituisesti. Tilapäisessä avustajan tarpeessa asiakkuuden hoitaa sairaanhoitaja.

Mikäli haetaan vakituista pitkäaikaista avustajaa asiakkuuden aloittaa sairaanhoitaja ja arvioi avun/tuen tarpeen ja asiakkaalle etsitään sopiva avustaja vastaten tarpeita. Asiakkaalla on avustajansa kanssa aina mahdollisuus sairaanhoitajan konsultointiin jos siihen ilmenee tarvetta.

Ota yhteyttä!

Asiakas ja me

Säännöllinen asiakaspalautteen kerääminen edesauttaa asiakastyytyväisyyttä ja avoimuutta toiminnassa.

Asiakkaalla on oikeus yksipuolisesti lopettaa sopimus, jos kokee ettei avustaja ole hänelle sopiva. Asiakkaalla on vakituisen avustajan lisäksi varahenkilö, jottei palveluntarjoajasta johtuvia katkoksia avuntarpeeseen syntyisi.

Vähemmistökielisille pyrimme järjestämään avustajan omalla äidinkielellä. Asiakkaan kulttuuritausta ja äidinkieli otetaan huomioon avustajaa valitessa.

Teemme yhteistyötä eri kulttuurijärjestöjen ja koulujen kanssa.

Ota yhteyttä!

Disability